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继出租车之后,这次终于威风了一把

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简介 奇瑞质量差的原因第一、对车的质量标准定的太低。 比如:新车发动机渗油,按奇瑞的质量标准认为是合格;新车启动,一开空调就开锅,按奇瑞的质量标准认为是合格;新车缺少零配件,按奇瑞的质量标

继出租车之后,这次终于威风了一把

  奇瑞质量差的原因第一、对车的质量标准定的太低。

比如:新车发动机渗油,按奇瑞的质量标准认为是合格;新车启动,一开空调就开锅,按奇瑞的质量标准认为是合格;新车缺少零配件,按奇瑞的质量标准认为是合格……..都能发放合格证上市销售。 第二、售后服务要求太低。 在奇瑞4S店,只要能将客户打发走,就算完事,不管以什么方式。 售后服务不是以服务为目的,而是以赚钱为目的。

第三、维修技师水平太低。 同一个毛病,修两年也修不好,也没有解决办法。 第四、奇瑞经营理念的偏差。 “只求数量,不讲质量。

”每次和奇瑞人谈起奇瑞的质量,总是以奇瑞起步晚作为理由来搪塞。 第五、工作效率太低。 一个技术问题,从客户反映报修起,一两个月没一点反应,有的甚至石沉大海。

这也反应了其技术水平太落后。

第六、从上到下,没有诚信。 答应你某个时间处理某某事,等你按时去了,奇瑞的人跟没事一样,任何事也不处理;总部说让你什么时候等消息,往往没有任何消息。 第七、奇瑞人心胸太狭窄。

客户打800电话反映的是技术问题,奇瑞人认为是客户跟奇瑞过不去。 奇瑞人自己不想办法改进技术和服务,而是暗地里打击报复。 第八、奇瑞人没有人情味。 在“最差的4S店”里讲过了。 第九、投机心理太强。 奇瑞总是打着民族工业的旗号,博得大家的支持;却从不站在客户的角度考虑问题。 只要把车卖给你,好赖是你的事情。 每年也搞几次没有任何实质内容的亲情回报活动,也只是为了宣传。

没有尽心去做好技术和服务。

向我们真正的民族工业海尔多学习学习吧。

第十、因为奇瑞的贪心、粗心、漫不经心,导致客户烦心、闹心、力不从心。   来源:汽车之家论坛  。